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锤子手机天猫预售数据造假事件续 阿里辞退造假

发布时间: 2017-12-21 12:18 来源:网络整理

鉴于此,阿里巴巴开出上市后内部首张“罚单”,辞退违规人员,并给予天猫总裁乔峰、天猫HR负责人菲蓝予以记过处分。阿里巴巴指出,天猫总裁乔峰、天猫HR负责人菲蓝作为天猫管理者,亦对此承担管理责任,分别给予记过处分。

原标题:阿里IPO后首张罚单:锤子造假员工遭开除

针对日前发生的锤子手机预售数据造假一事,阿里巴巴官方在内部通报中给出“答案”:锤子手机在天猫电器城预售系统原数据的确经过人工改动。

鉴于此,阿里巴巴开出上市后内部首张“罚单”,辞退违规人员,并给予天猫总裁乔峰、天猫HR负责人菲蓝予以记过处分。

阿里在通报中表示,锤子手机事件调查结论为,“锤子手机在我们平台展示出来的预约数据,是经过人工改动的,不是系统里面的原数据。”

锤子手机天猫预售被网友指出疑似数据造假

阿里表示,“虽预约数不影响最终交易数据的真实性,但我们只有一个原则,那就是系统数据是什么,我们就呈现出什么。用夸大预约数来形成饥饿营销的效果,我们反对这种自以为聪明实质错误的做法。”

据悉,该事件的背景是,锤子手机日前上线天猫预定活动,但被用户发现其公开的预定数量“造假”,约为真实预订数的3倍。对此,天猫电器城承认,因工程师“不科学的决定”,在其平台上预售的锤子T1手机预约数被做了“乘以三”的处理。

对此,阿里巴巴最新的内部通报明确指出,天猫电器城相关类目人员为追求扩大新品时首发预约数量,要求技术人员实现预约数调整功能,从而夸大了锤子手机在前台显示的预售数据。

亿邦动力网获悉,阿里巴巴方面在通报中表示,其一名手机通讯类目负责人和一名电脑&办公负责人此举严重违反了《阿里巴巴商业行为准则》规定,经公司管理层及HR决定,给予辞退处分。

亿邦动力网在内部通报中发现,阿里表示,天猫电器城负责人开诚作为管理者,未能在团队中传递正确信息,在日常管理中亦未能对新品首发预约数的产生过程、结果进行关注,未能发现所在团队成员人为调整新品首发预约数,在履行管理者监管职能的过程中存在过失,其行为严重违反《阿里巴巴集团商业行为准则》规定,给予记过且降级处分。

此外,阿里巴巴指出,天猫总裁乔峰、天猫HR负责人菲蓝作为天猫管理者,亦对此承担管理责任,分别给予记过处分。

据亿邦动力网了解,此份“罚单”是阿里巴巴IPO以来首张内部处罚措施,且处罚涉及的员工级别之高,前所未有。

资料显示,此前阿里巴巴对外公布的处罚的高级别员工,系因腐败而辞退并由公安机关抓捕的聚划算前总经理阎立珉。

一位天猫服务商创始人对亿邦动力网表示,阿里巴巴此次如此审慎严厉地处置内部员工违规操作,表现出其上市之后对公司内部规章制度的严守、对违规员工秉公处理的铁腕态度,以及对用户负责的决心。“此前虽然外界传闻天猫、淘宝虚假交易、刷单、假货不断,阿里巴巴也屡次出台整治措施,但针对性处理内部员工,还是首次。”

由于阿里巴巴已经在纽交所成功上市,业界对阿里巴巴的期待尤甚。分析人士预测,阿里巴巴应该会进一步加大力度,从严治理内部管理问题,以防微杜渐,做到一家美国上市公司和国际互联网巨头应有的自律。

“内部人都这么严,外部只会更严。”一位珠宝饰品品牌CEO对亿邦动力网表示,这也为阿里内部员工、商家敲响警钟,不排除天猫、淘宝对商家刷单、出售假货的处罚力度持续加大的可能。一位在天猫上开设旗舰店的品牌商向亿邦动力网表示,阿里巴巴对“锤子事件”的处理方案已经向外界表明态度,无论管理者还是执行人员,抑或商家,决不允许触犯底线,为净化电商环境、树立行业口碑做出表率,也符合上市公司的风范。



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